３年連続日本一 顧客満足度 地産地消など評価

　産学官でつくるサービス産業生産性協議会（東京）が２７日発表した２０１８年度顧客満足度調査のコンビニ部門で、道内最大手セコマ（札幌）が運営するセイコーマートが３年連続全国一となった。首位の座を争うセブン―イレブンを３年連続２位に抑えての３連覇。道産食材使用の商品開発や接客サービス向上などが評価された。

　同部門はコンビニ大手７社が対象で、各社３００人以上の利用客が２１の設問に回答し、１００点満点で評価した。セイコーマートの満足度は７３・９点、セブンは７０・２点と３・７ポイント差をつけた。

(2018年6月28日付　北海道新聞記事　抜粋)